Política de privacidad

Última actualización: 28/09/2025

En Korean Korner (Yoanna Cosmetics SL, CIF B87590980, con correo de contacto hello@yoannacosmetics.com nos tomamos muy en serio tu privacidad y protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra web y servicios.

1. Identidad del responsable del tratamiento

  • Responsable: Yoanna Cosmetics SL

  • Domicilio social: Avenida Menedez Pelayo 4. 28009, Madrid, España. 

  • Correo electrónico de contacto: hello@yoannacosmetics.com

  • Datos de contacto de la AEPD (Autoridad de control en España): Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Tel: +34 900 293 183.

En el caso de productos vendidos directamente por partners asociados de Korean Korner, Yoanna Cosmetics, S.L. actúa como intermediario en la gestión de la venta online, compartiendo únicamente los datos imprescindibles con el partner responsable del producto adquirido. Cada partner es responsable de garantizar la correcta utilización de los datos recibidos conforme a la normativa vigente.

2. Datos que recopilamos y finalidad

Recopilamos distintos tipos de datos, siempre con tu consentimiento o conforme a una base legal:

Tipo de dato Cuándo lo recogemos FINALIDAD / Uso Base legal
Nombre, dirección, teléfono, email Al realizar un pedido o registrarte Gestión de pedidos, envío, atención al cliente Ejecución de contrato
Datos de pago (procesados por pasarela) En el proceso de pago Cobro seguro Ejecución de contrato
Historial de compras, preferencias de producto Para recomendaciones, análisis interno Legítimo interés / mejora del servicio
Cookies y datos de navegación Al visitar el sitio web Analítica, marketing personalizado Consentimiento informado
Opiniones / reviews que compartas Enviar reseñas después de compra Mostrar reseñas, UGC Consentimiento
Nombre, dirección, email, teléfono Al comprar un producto gestionado por un partner Transmitir datos al partner para que pueda gestionar el pedido y entrega Ejecución de contrato

3. Uso de cookies y seguimiento

Usamos cookies propias y de terceros para:

  • Analítica web (Google Analytics u otras herramientas).

  • Marketing (publicidad basada en intereses).

  • Funcionalidad (recordar elementos del carrito, idioma).

Antes de activar cookies no esenciales, te mostramos un aviso y pedimos tu consentimiento explícito. Puedes gestionar tus preferencias o rechazar cookies no necesarias desde el banner de cookies.
Las cookies deben cumplir la normativa LSSI y las guías de la AEPD sobre cookies en España.

4. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con terceros solo cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo:

  • Empresas de transporte / logística para entregar tu pedido.

  • Plataformas de pago / pasarelas (Stripe, PayPal, etc.).

  • Proveedores de email marketing (Brevo).

  • Herramientas de analítica y publicidad (por ejemplo, Google Analytics) bajo acuerdos que garanticen la protección de datos.

  • Tiendas asociadas (Partners de Korean Korner): en caso de que compres productos gestionados por un partner, podremos compartir los datos estrictamente necesarios (como nombre, dirección y datos de contacto) para la correcta gestión del pedido, envío y atención al cliente.

Nunca venderemos tus datos a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

5. Transferencias internacionales

En el caso de alguna herramienta que procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que existan cláusulas contractuales estándar o mecanismos legales equivalentes para asegurar un nivel adecuado de protección.

6. Conservación de tus datos

Retenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron, salvo que la ley exija conservarlos más.
Por ejemplo:

  • Datos de pedidos: durante el tiempo que marca la ley de garantías (3 años).

  • Datos de marketing (listas de email): hasta que retires tu consentimiento.

7. Derechos que puedes ejercer

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.

  • Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos.

  • Suprimirlos (derecho al olvido) cuando no sean necesarios.

  • Limitar su tratamiento.

  • Portarlos a otro responsable (portabilidad).

  • Oponerte a su tratamiento (por ejemplo, dejar de recibir emails comerciales).

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al uso previo).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@yoannacosmetics.com Responderemos en un máximo de 1 mes.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración.
Ejemplos: cifrado SSL, acceso limitado, copias de seguridad, control de acceso interno.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad (18+). No recogemos datos de menores salvo que cuenten con autorización de sus padres/tutores legales.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política con el tiempo. Te informaremos de cambios sustanciales con antelación (por email o aviso en la web).
La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

11. Consentimiento

Al usar nuestra web, realizar un pedido, suscribirte a nuestra newsletter o interactuar con nosotros, aceptas la recopilación y tratamiento de tus datos conforme a esta política.
Siempre puedes dar tu consentimiento de forma libre, específica y explícita, y retirarlo cuando quieras.